e-bank EBS to nowoczesny, w pełni bezpieczny system umożliwiający całodobowy dostęp do rachunków bankowych prowadzonych przez EBS z dowolnego miejsca na świecie za pośrednictwem internetu.
System jest nie tylko tani, ale także wygodny i szybki w obsłudze, umożliwia między innymi dostęp do informacji o stanie i historii rachunku, dokonywanie przelewów, zakładanie lokat, itp.
System spełnia najwyższe standardy bezpieczeństwa, dzięki m.in. wykorzystaniu technologii klucza prywatnego i publicznego przy autoryzacji dyspozycji, w sposób zgodny z ustawą o podpisie elektronicznym.
możliwości
uzyskiwanie informacji o:
wykonywanie operacji:
dostęp do dodatkowych usług:
aktualnym saldzie na rachunku
przelewów w PLN na rachunki w EBS i w innych bankach
prowadzenie książki adresowej kontrahentów
zrealizowanych operacjach
przelewów do ZUS i do Urzędu Skarbowego
prowadzenie kartoteki wzorców przelewów
przyznanych limitach kredytowych
przelewów z natychmiastową lub opóźnioną datą realizacji
pobieranie plików udostępnionych przez Bank
założonych lokatach własnych
stałych zleceń
komunikowanie się z Bankiem w poufny i bezpieczny sposób
historii rachunku za wybrany okres
zakładania lub likwidowania lokat
zmiana haseł dostępu do systemu oraz kodu PIN do klucza sprzętowego
tabeli oprocentowania lokat
polecenia wypłaty w obrocie dewizowym
wydruku potwierdzenia wykonania operacji i historii konta
korzyści
samodzielny i całodobowy dostęp do rachunku, zgromadzonych na nim środków, przyznanych limitów kredytowych, posiadanych lokat wygoda składania przelewów na wybrane rachunki
bezprowizyjne dokonywanie przelewów i zleceń stałych na inne rachunki prowadzone przez EBS niższe prowizje od przelewów i zleceń stałych na rachunki w innych bankach w porównaniu do tradycyjnych przelewów poufny i w pełni bezpieczny sposób komunikowania się z Bankiem
udostępnienie usługi
EBS oferuje klientom indywidualnym dwa rodzaje środków dostępu do usług w ramach systemu e-bank EBS:
kody SMS - kody autoryzujące dyspozycje Użytkownika uprawnionego do rachunków przesyłane w postaci wiadomości SMS na numer telefonu komórkowego wskazany przez użytkownika w systemie e-bank EBS,
klucz sprzętowy - klucz wyposażony we wtyk USB zawierający klucz prywatny oraz klucz publiczny (certyfikat) Użytkownika uprawnionego do rachunków.
Warunkiem uzyskania dostępu do systemu e-bank EBS jest:
komputer z zainstalowanym systemem Windows w wersji: 2000, XP, Vista oraz 7 oraz z dostępem do Internetu;
przeglądarka internetowa zapewniająca szyfrowanie z kluczem 128 bity (siłę szyfrowania można sprawdzić w przeglądarce Microsoft Internet Explorer w opcji: pomoc->Internet Explorer – informacje, jeśli siła szyfrowania jest mniejsza niż 128 bity, należy zainstalować nową wersję przeglądarki, np. 5.5 lub 6.0); można stosować także inne przeglądarki internetowe np.: Firefox 1.5. Przeglądarki te (lub ich nowsze wersje) zapewniają szyfrowanie 128 bitowe.
telefon komórkowy z numerem zgłoszonym w Banku;
włączona obsługa JavaScript (system JAVA w wersji 1.6 lub nowszej); do pobrania ze strony Banku, lub ze strony producenta www.java.com.
Autoryzacja za pomocą klucza sprzętowego
komputer z obsługą urządzeń USB, z zainstalowanym systemem Windows w wersji: 2000, XP, Vista oraz 7 oraz z dostępem do Internetu;
przeglądarka internetowa zapewniająca szyfrowanie z kluczem 128 bity (siłę szyfrowania można sprawdzić w przeglądarce Microsoft Internet Explorer w opcji: pomoc->Internet Explorer – informacje, jeśli siła szyfrowania jest mniejsza niż 128 bity, należy zainstalować nową wersję przeglądarki, np. 5.5 lub 6.0); można stosować także inne przeglądarki internetowe np.: Firefox 1.5. Przeglądarki te (lub ich nowsze wersje) zapewniają szyfrowanie 128 bitowe.
włączona obsługa JavaScript (system JAVA w wersji 1.6 lub nowszej); do pobrania ze strony Banku, lub ze strony producenta www.java.com.
bezpieczeństwo
W EBS stosowane są nowoczesne standardy kryptograficzne obowiązujące w bankach internetowych na całym świecie, dzięki którym system bankowości internetowej jest bezpieczny.
System zabezpieczeń
Bezpieczeństwo transmisji danych: transmisja danych jest zabezpieczona silnym szyfrowaniem SSL, do szyfrowania transmisji są używane klucze o długości 128 bitów
Bezpieczny dostęp do programu: dostęp do programu jest chroniony indywidualnym hasłem Klienta (do 10 znaków) Klient może samodzielnie zmienić hasło (wprowadzenie trzykrotnie błędnego hasła blokuje dostęp do programu, zablokowane hasło Klient może samodzielnie odblokować wpisując hasło aktywacji) każda transakcja jest podpisana prywatnym kluczem Klienta lub kodem SMS
Bezpieczne transakcje: system działa zgodnie z ustawą o podpisie cyfrowym, dla Klienta korzystającego z systemu e-bank EBS przy pomocy klucza sprzętowego w Banku są generowane dwa klucze cyfrowe (publiczny i prywatny) o długości 1024 bity (algorytm DSA) klucz publiczny jest przechowywany w Banku klucz prywatny Klienta jest zapisany tylko w kluczu sprzętowym (urządzeniu w postaci breloczka podłączanym do portu USB komputera) zawierającym procesor kryptograficzny dostęp do klucza prywatnego jest zabezpieczony dodatkowym kodem PIN (wprowadzenie trzykrotnie błędnego kodu PIN blokuje dostęp do programu, w celu wygenerowania nowego kodu PIN należy skontaktować sie z Bankiem) każda transakcja jest podpisana prywatnym kluczem Klienta Klient posiadający dostęp do usług w ramach e-bank EBS z wykorzystaniem autoryzacji SMS ostatecznie potwierdza składaną dyspozycję kodem SMS do Banku przesyłana jest treść przelewu oraz jej podpis cyfrowy, umożliwia to w każdej chwili weryfikację dokumentu i uwierzytelnienie Klienta
Automatyczne przerywanie sesji: po odejściu od komputera sesja zostanie automatycznie zakończona po 5 minutach
Kody dostępu i klucz sprzętowy: kody dostępu do programu (identyfikator, hasło oraz kod PIN) powinny być znane tylko właścicielowi konta, hasło i kod PIN należy zmieniać okresowo utratę klucza sprzętowego należy niezwłocznie zgłosić do Banku, w Banku klucz zostanie zablokowany nie należy przechowywać klucza sprzętowego razem z zapisanymi kodami dostępu do programu
Logowanie do systemu e-bank EBS: logując się do systemu e-bank EBS należy zawsze sprawdzać poprawność i ważność certyfikatu strony do logowania zalecane jest logowanie ze strony głównej Banku, przed zalogowaniem należy sprawdzić czy w pasku adresowym przeglądarki adres zaczyna się od https:// po zakończeniu pracy w systemie e-bank EBS należy wylogować się korzystając z odpowiedniej funkcji systemu
Twój komputer: komputer na którym są składane przelewy powinien być zabezpieczony przez aktualny program antywirusowy, firewall, program antyszpiegowski należy instalować na bieżąco udostępniane przez producentów aktualizacje oprogramowania, zwłaszcza systemu operacyjnego i przeglądarki internetowej oraz uważnie czytać wszystkie komunikaty przeglądarki ostrzegające o problemach z zabezpieczeniami, a w razie wątpliwości zrezygnować z połączenia i skontaktować się z Bankiem
Kontakt z Bankiem: Bank nigdy nie wysyła do klientów pytań dotyczących haseł lub innych poufnych danych, w korespondencji kierowanej do EBS za pomocą poczty elektronicznej nie wolno podawać identyfikatorów ani haseł, numerów kart płatniczych, numerów rachunków bankowych, danych osobowych itp.
logowanie i obsługa
logowanie do systemu e-bank EBS należy przeprowadzać z poprzez ikonę z głównej strony Express Banku:
jeśli na pasku adresowym przeglądarki widnieje inny adres lub nastąpiło przekierowanie na inny adres należy zrezygnować z połączenia i skontaktować się z Bankiem
należy sprawdzić czy połączenie jest szyfrowane (w dolnym pasku przeglądarki powinna być widoczna zamknięta kłódka oznaczająca połączenie szyfrowane)
należy zweryfikować certyfikat strony (np. klikając na kłódce), czy certyfikat jest ważny i został wystawiony dla właściwej domeny ("e-bank.expressbank.pl"), nie wolno ignorować ostrzeżeń generowanych przez przeglądarkę dotyczących błędnego certyfikatu
dyspozycje płatnicze i lokaty
Dyspozycje za pośrednictwem e-bank EBS mogą być składane 7 dni w tygodniu przez 24 h. Dyspozycje płatnicze złożone: - w dni robocze do godz. 17:30 realizowane są przez Bank na bieżąco, - w dni robocze po godz. 17:30 oraz w dni wolne od pracy realizowane są przez Bank w następnym dniu roboczym.
Przelewy na rachunki prowadzone w innych bankach realizowane są za pośednictwem Krajowej Izby Rozliczeniowej S.A. (ELIXIR) transakcje zarejestrowane w systemie informatycznym Banku: - do godz. 8:00 - wysyłane są na I sesję rozliczeniową w KIR danego dnia roboczego - do godz. 12:00 - wysyłane są na II sesje rozliczeniową w KIR danego dnia roboczego - do godz. 13:00 - wysyłane są na III sesję rozliczeniową w KIR danego dnia roboczego - po godz. 13:00 - wysyłane są na I sesję rozliczeniowąw KIR następnego dnia roboczego
Lokaty terminowe w ramach e-bank EBS dostępne są wszystkie rodzaje lokat standardowych w PLN z oferty Banku dyspozycje otwarcia lokaty, zerwania oraz przeksięgowania środków z lokaty po okresie umownym: - złożone w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach od 800 do 1730 realizowane są w tym samym dniu - złożone po godz. 1730 oraz w dni wolne od pracy realizowane są w najbliższym dniu roboczym rachunki lokat otwarte tradycyjnie w placówce Banku nie są obsługiwane w ramach e- bank EBS
pomoc techniczna
Pytania i uwagi dotyczące systemu e-bank EBS, w tym problemy techniczne związane z eksploatacją (problemy z logowaniem, autoryzacją, akceptacją zleceń), prosimy zgłaszać:
na e-mail: ebank@expressbank.pl lub telefonicznie w godzinach 800 - 1700 pod numerem (017) 850 20 59.
CENTRALA
RZESZÓW
ul. Krakowska 12b/1a 35-111 tel. (017) 850-11-55 e-mail: info@expressbank.pl
Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego
Rejestru Sądowego,
KRS: 0000033279, REGON: 000914757, NIP: 813-02-68-952
samodzielny i całodobowy dostęp do rachunku, zgromadzonych na nim środków, 
wygoda składania przelewów na wybrane rachunki 
