Oferta

klienci indywidualni / bankowość elektroniczna
 

bank elektroniczny

e-bank EBS

e-bank EBS to nowoczesny, w pełni bezpieczny system umożliwiający całodobowy dostęp do rachunków bankowych prowadzonych przez EBS z dowolnego miejsca na świecie za pośrednictwem internetu.

System jest nie tylko tani, ale także wygodny i szybki w obsłudze, umożliwia między innymi dostęp do informacji o stanie i historii rachunku, dokonywanie przelewów, zakładanie lokat, itp.

System spełnia najwyższe standardy bezpieczeństwa, dzięki m.in. wykorzystaniu technologii klucza prywatnego i publicznego przy autoryzacji dyspozycji, w sposób zgodny z ustawą o podpisie elektronicznym.

• samodzielny i całodobowy dostęp do rachunku, zgromadzonych na nim środków, przyznanych limitów kredytowych, posiadanych lokat 
• wygoda składania przelewów na wybrane rachunki

• bezprowizyjne dokonywanie przelewów i zleceń stałych na inne rachunki prowadzone przez EBS
• niższe prowizje od przelewów i zleceń stałych na rachunki w innych bankach w porównaniu do tradycyjnych przelewów
• poufny i w pełni bezpieczny sposób komunikowania się z Bankiem

EBS oferuje klientom indywidualnym dwa rodzaje środków dostępu do usług w ramach systemu e-bank EBS:

• kody SMS - kody autoryzujące dyspozycje Użytkownika uprawnionego do rachunków przesyłane w postaci wiadomości SMS na numer telefonu komórkowego wskazany przez użytkownika w systemie e-bank EBS,
• klucz sprzętowy - klucz wyposażony we wtyk USB zawierający klucz prywatny oraz klucz publiczny (certyfikat) Użytkownika uprawnionego do rachunków.

Warunkiem uzyskania dostępu do systemu e-bank EBS jest:

• posiadanie konta osobistego w EBS
• złożenie wniosku o dostep do systemu e-Bank EBS
• podpisanie umowy dotyczącej świadczenia usługi

Autoryzacja SMS

• komputer z zainstalowanym systemem Windows w wersji: 2000, XP, Vista oraz 7 oraz z dostępem do Internetu;
• przeglądarka internetowa zapewniająca szyfrowanie z kluczem 128 bity (siłę szyfrowania można sprawdzić w przeglądarce Microsoft Internet Explorer w opcji: pomoc->Internet Explorer – informacje, jeśli siła szyfrowania jest mniejsza niż 128 bity, należy zainstalować nową wersję przeglądarki, np. 5.5 lub 6.0); można stosować także inne przeglądarki internetowe np.: Firefox 1.5. Przeglądarki te (lub ich nowsze wersje) zapewniają szyfrowanie 128 bitowe.
• telefon komórkowy z numerem zgłoszonym w Banku;
• włączona obsługa JavaScript (system JAVA w wersji 1.6 lub nowszej); do pobrania ze strony producenta www.java.com.

Autoryzacja za pomocą klucza sprzętowego

• komputer z obsługą urządzeń USB, z zainstalowanym systemem Windows w wersji: 2000, XP, Vista oraz 7 oraz z dostępem do Internetu;
• przeglądarka internetowa zapewniająca szyfrowanie z kluczem 128 bity (siłę szyfrowania można sprawdzić w przeglądarce Microsoft Internet Explorer w opcji: pomoc->Internet Explorer – informacje, jeśli siła szyfrowania jest mniejsza niż 128 bity, należy zainstalować nową wersję przeglądarki, np. 5.5 lub 6.0); można stosować także inne przeglądarki internetowe np.: Firefox 1.5. Przeglądarki te (lub ich nowsze wersje) zapewniają szyfrowanie 128 bitowe.
• włączona obsługa JavaScript (system JAVA w wersji 1.6 lub nowszej); do pobrania ze strony producenta www.java.com.

W EBS stosowane są nowoczesne standardy kryptograficzne obowiązujące w bankach internetowych na całym świecie, dzięki którym system bankowości internetowej jest bezpieczny.

System zabezpieczeń

• Bezpieczeństwo transmisji danych:
  transmisja danych jest zabezpieczona silnym szyfrowaniem SSL, do szyfrowania transmisji są używane klucze o długości 128 bitów
• Bezpieczny dostęp do programu:
  dostęp do programu jest chroniony indywidualnym hasłem Klienta (do 10 znaków)
  Klient może samodzielnie zmienić hasło (wprowadzenie trzykrotnie błędnego hasła blokuje dostęp do programu, zablokowane hasło Klient może samodzielnie odblokować wpisując hasło aktywacji)
  każda transakcja jest podpisana prywatnym kluczem Klienta lub kodem SMS
• Bezpieczne transakcje:
  system działa zgodnie z ustawą o podpisie cyfrowym, dla Klienta korzystającego z systemu e-bank EBS przy pomocy klucza sprzętowego w Banku są generowane dwa klucze cyfrowe (publiczny i prywatny) o długości 1024 bity (algorytm DSA)
  klucz publiczny jest przechowywany w Banku
  klucz prywatny Klienta jest zapisany tylko w kluczu sprzętowym (urządzeniu w postaci breloczka podłączanym do portu USB komputera) zawierającym procesor kryptograficzny
  dostęp do klucza prywatnego jest zabezpieczony dodatkowym kodem PIN (wprowadzenie trzykrotnie błędnego kodu PIN blokuje dostęp do programu, w celu wygenerowania nowego kodu PIN należy skontaktować sie z Bankiem)
  każda transakcja jest podpisana prywatnym kluczem Klienta
  Klient posiadający dostęp do usług w ramach e-bank EBS z wykorzystaniem autoryzacji SMS ostatecznie potwierdza składaną dyspozycję kodem SMS
  do Banku przesyłana jest treść przelewu oraz jej podpis cyfrowy, umożliwia to w każdej chwili weryfikację dokumentu i uwierzytelnienie Klienta
• Automatyczne przerywanie sesji: 
  po odejściu od komputera sesja zostanie automatycznie zakończona po 5 minutach
• Właściwości certyfikatu: 
  algorytm podpisu - sha1RSA 
  klucz publiczny - RSA (1024 bits) 
  algorytm odcisku palca - sha1
  odcisk palca - 24 da 7c fb f5 e1 0d 3e 0a bb d7 17 a1 c3 54 8d 2d 75 64 0

Środki ostrożności zalecane dla użytkowników 

• Kody dostępu i klucz sprzętowy: 
  kody dostępu do programu (identyfikator, hasło oraz kod PIN) powinny być znane tylko właścicielowi konta, hasło i kod PIN należy zmieniać okresowo
  utratę klucza sprzętowego należy niezwłocznie zgłosić do Banku, w Banku klucz zostanie zablokowany
  nie należy przechowywać klucza sprzętowego razem z zapisanymi kodami dostępu do programu
• Logowanie do systemu e-bank EBS:
  logując się do systemu e-bank EBS należy zawsze sprawdzać poprawność i ważność certyfikatu strony do logowania
  zalecane jest logowanie ze strony głównej Banku, przed zalogowaniem należy sprawdzić czy w pasku adresowym przeglądarki adres zaczyna się od https://
  po zakończeniu pracy w systemie e-bank EBS należy wylogować się korzystając z odpowiedniej funkcji systemu
• Twój komputer: 
  komputer na którym są składane przelewy powinien być zabezpieczony przez aktualny program antywirusowy, firewall, program antyszpiegowski
  należy instalować na bieżąco udostępniane przez producentów aktualizacje oprogramowania, zwłaszcza systemu operacyjnego i przeglądarki internetowej oraz uważnie czytać wszystkie komunikaty przeglądarki ostrzegające o problemach z zabezpieczeniami, a w razie wątpliwości zrezygnować z połączenia i skontaktować się z Bankiem
• Kontakt z Bankiem:
  Bank nigdy nie wysyła do klientów pytań dotyczących haseł lub innych poufnych danych, w korespondencji kierowanej do EBS za pomocą poczty elektronicznej nie wolno podawać identyfikatorów ani haseł, numerów kart płatniczych, numerów rachunków bankowych, danych osobowych itp. 

• logowanie do systemu e-bank EBS należy przeprowadzać z poprzez ikonę z głównej strony Express Banku:

• jeśli na pasku adresowym przeglądarki widnieje inny adres lub nastąpiło przekierowanie na inny adres należy zrezygnować z połączenia i skontaktować się z Bankiem  
• należy sprawdzić czy połączenie jest szyfrowane (w dolnym pasku przeglądarki powinna być widoczna zamknięta kłódka oznaczająca połączenie szyfrowane)
• należy zweryfikować certyfikat strony (np. klikając na kłódce), czy certyfikat jest ważny i został wystawiony dla właściwej domeny ("e-bank.expressbank.pl"), nie wolno ignorować ostrzeżeń generowanych przez przeglądarkę dotyczących błędnego certyfikatu

Dyspozycje za pośrednictwem e-bank EBS mogą być składane 7 dni w tygodniu przez 24 h.

Dyspozycje płatnicze złożone:

• w dni robocze do godz. 17:30 realizowane są przez Bank na bieżąco,
• w dni robocze po godz. 17:30 oraz w dni wolne od pracy realizowane są przez Bank w następnym dniu roboczym. 

Przelewy na rachunki prowadzone w innych bankach 

• realizowane są za pośednictwem Krajowej Izby Rozliczeniowej S.A. (ELIXIR) 
• transakcje zarejestrowane w systemie informatycznym Banku: 
  - do godz. 8:00 - wysyłane są na I sesję rozliczeniową w KIR danego dnia roboczego 
  - do godz. 12:00 - wysyłane są na II sesje rozliczeniową w KIR danego dnia roboczego 
  - do godz. 13:00 - wysyłane są  na III sesję rozliczeniową w KIR danego dnia roboczego 
  - po godz. 13:00 - wysyłane są  na I sesję rozliczeniowąw KIR następnego dnia roboczego

Lokaty terminowe 

• w ramach e-bank EBS dostępne są wszystkie rodzaje lokat standardowych w PLN z oferty Banku
• dyspozycje otwarcia lokaty, zerwania oraz przeksięgowania środków z lokaty po okresie umownym: 
  - złożone w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach od 8⁰⁰ do 17³⁰ realizowane są w tym samym dniu 
  - złożone po godz. 17³⁰ oraz w dni wolne od pracy realizowane są  w najbliższym dniu roboczym
• rachunki lokat otwarte tradycyjnie w placówce Banku nie są obsługiwane w ramach e- bank EBS

Pytania i uwagi dotyczące systemu e-bank EBS, w tym problemy techniczne związane z eksploatacją (problemy z logowaniem, autoryzacją,  akceptacją zleceń), prosimy zgłaszać:

• na e-mail:   lub
• telefonicznie w godzinach 8⁰⁰ - 17⁰⁰ pod numerem 17 850 20 59.